Cobranza preventiva
Antes de vencer- Recordatorios amables por WhatsApp oficial, SMS y correo
- Link de pago en el mismo mensaje
- Segmentación por producto, agencia o unidad
Resultado: más pagos a tiempo, menos cuentas que entran en mora.
Plataforma de cobranza con IA · Perú y Latinoamérica
Gestiona tus cobranzas desde un solo lugar, con IA trabajando 24/7.
Centraliza tu cartera y automatiza el cobro de deudas basado en mensajería. Aumenta el recupero de tu cartera hasta un 25 % y reduce tus costos operativos hasta un 30 % en tiempo récord.
Consultoría gratuita de 30 minutos. Respuesta en menos de 1 minuto.
Financiero y cooperativas Inmobiliario Educación Contact centers Retail
Empresas del Perú que ya gestionan su cobranza con YoCobro
+30empresas activas en Perú y LATAM
3canales en una sola bandeja: WhatsApp, SMS y correo
7–20días para estar operando, con acompañamiento permanente
24/7La IA atiende y negocia fuera del horario de oficina
Casos de éxito
Impacto en los resultados
Así cambia la recuperación cuando la cobranza se centraliza y la IA toma la primera línea. Un caso real, con su muestra y su metodología.
Sector fintech · caso real
Mora temprana en créditos de consumo
Contención en mora temprana · antes vs. con YoCobro
+9.3%
recuperación en mora temprana
a las 4 semanas
−30%
costo por cuenta gestionada
vs. gestión manual
Conclusión
Con YoCobro, 28 % menos de cartera pasa de mora temprana a mora avanzada.
Qué hace YoCobro
Tres cosas que cambian desde el primer día
Una promesa por bloque, con la plataforma real detrás. Sin discursos.
01
Centraliza
Clientes, cartera, pagos, compromisos y comunicaciones en un mismo entorno. Carga individual, masiva, por batch o vía API, sin cambiar tu core.
Clientes · Historial general
Mateo RodríguezVigenteAl día
Valeria GarcíaVigenteMora 7 d
Lucas PérezCastigadaMora 48 d
Camila GonzálezVigenteCompromiso
02
Automatiza
Seguimientos y acciones con IA por WhatsApp, SMS y correo, programados según vencimientos y segmentos. YIA, la inteligencia artificial de YoCobro, negocia y registra compromisos.
Comunicaciones · Roadmap
Antes de vencerRecordatorio
Día de pagoLink de pago
Mora tempranaYIA negocia
03
Decide
Segmentación por riesgo, trazabilidad de cada gestión, indicadores y reportes en tiempo real para priorizar donde más se recupera.
Reportes · Recuperación semanal
Cómo trabaja
Una IA que entiendes, controlas y mejora con cada gestión
Nada de caja negra: cargas tu cartera, ves cómo razona, decides cuándo entra una persona y aprendes de lo que pasa.
.xlsx.pdf.csv
Cartera cargadaEn vivo
1,240 cuotas listas para gestionar
Carga tu cartera y YIA la entiende
Excel, PDF, CSV o tu core por API. YIA organiza clientes, cuotas y vencimientos y ya sabe a quién escribir, cuándo y por qué.
Entiende la intenciónEl cliente pide más plazo, no rechaza pagar
Consulta tus reglasHasta 2 cuotas de fraccionamiento, sin descuento
Ejecuta el playbookCompromiso registrado · recordatorio el jueves
Razonamiento transparente
Cada respuesta muestra su origen: qué entendió, qué regla aplicó y qué hizo. Audita, ajusta y confía a escala.
Puedo pagar, pero quiero hablar con alguien antes.
YIAClaro. Te conecto con un asesor ahora mismo y le paso el resumen.
Tomar la conversación Hola, soy Jorge. Veo tu caso: te propongo dos cuotas sin recargo.
Escala a un asesor cuando hace falta
Cuando la negociación necesita a una persona, YIA pasa la conversación a tu asesor con todo el contexto. Entra con un clic y nadie repite nada.
Tono a revisar
Intención de pago alta
Patrón detectadoEn 7 días, 31 clientes pidieron pagar los días 30.
Mover recordatorios al día 28
Aprende de cada gestión
Detecta patrones de tu cartera y te propone mejoras concretas al flujo. Tú apruebas con un clic.
Soluciones
Una estrategia distinta para cada etapa de tu cartera
YoCobro adapta el canal, el tono y la frecuencia según los días de atraso. No se gestiona a todos igual.
Ingresa la cartera1,240 cuotas · vencen el 30YIA elige canal y momentosegún historial y probabilidad de pago
WhatsApprecordatorio · día 27¿Pagó?Pago recibido
SMS + link de pagodía 30Sin respuesta · 3 díasYIA negociacompromiso o fraccionamientoCompromiso registrado
Correo formaldía 45Mora > 60 díasAsesor o campocon el historial completo
Mora temprana
1 a 30 días- YIA negocia fechas, pagos parciales y fraccionamientos dentro de tus reglas
- Compromisos registrados con recordatorio automático
- Escalamiento a asesor con el historial completo
Resultado: recuperación antes de que la deuda se enfríe.
Mora tardía
31 a 120 días- Priorización por probabilidad de pago y score
- Campañas multiagente con trazabilidad
- Operaciones en campo con hojas de ruta geolocalizadas
Resultado: cada gestión llega a la cuenta correcta en el momento correcto.
Cartera castigada
Más de 120 días- Reactivación de contacto por canales que sí responden
- Negociación con descuentos y planes aprobados por ti
- Reportes por cartera para decidir qué recuperar primero
Resultado: recuperar lo que ya se daba por perdido.
Inteligencia artificial de YoCobro
Conoce a YIA, la inteligencia artificial de YoCobro que atiende, negocia y registra 24/7
YIA conversa con tus clientes por WhatsApp y web con el tono que tú apruebas, detecta intención de pago, ofrece opciones dentro de tus reglas y le pasa a tu equipo solo los casos que necesitan una persona.
YIA
YIA · Cooperativa San CristóbalEn línea · responde en segundos
La misma negociación, en el canal que tu cliente sí lee
WhatsApp
Hola, Mateo. Tu cuota de S/ 480 venció el 12/09. ¿Te ayudo a ponerte al día?
Sí, ¿puedo pagar el viernes?
Listo, registré tu compromiso para el viernes 19. Aquí tienes tu link de pago.
SMS
Cooperativa San Cristóbal: tu cuota de S/ 480 venció el 12/09. Paga aquí: yoco.la/p/8f2k o responde PLAZO para negociar.
PLAZO
Podemos registrar tu pago para el viernes 19. Responde SI para confirmar.
Correo
De: cobranzas@sancristobal.pe · Para: mateo@correo.com
Tu cuota de setiembre está pendiente
Hola, Mateo. Tu cuota de S/ 480 venció el 12/09. Puedes pagarla en un clic o elegir una nueva fecha desde tu estado de cuenta.Pagar o elegir fechaConversa y resuelve
Saldo, cuotas, comprobantes y medios de pago, al instante y a cualquier hora, en WhatsApp o en tu web.
Negocia dentro de tus reglas
Plazos, pagos parciales y descuentos solo dentro de los límites que configuras. Lo demás lo escala.
Prepara a tu equipo
Resumen de cada cliente, simulación de escenarios de pago y cola priorizada por intención de pago.
Plataforma
Todo el ecosistema de cobranza en una sola plataforma
Dos capas que trabajan juntas para gestionar todo tu ciclo, sin sistemas aislados ni procesos duplicados.
Capa A
Gestión digital con IA
Automatiza la comunicación y la negociación con tus clientes por canales oficiales y flujos inteligentes.
Comunicaciones omnicanal
WhatsApp Business API oficial, SMS y correo desde una sola bandeja, con plantillas aprobadas y campañas programadas por vencimiento.
YIA, agente de cobranza
Atiende, negocia dentro de tus reglas, registra compromisos y escala con contexto. También como widget en tu web.
Flujos y roadmaps
Eventos programados por segmento: antes del vencimiento, el día de pago, mora temprana y tardía.
Capa B
Núcleo operativo
Organiza la cartera, asigna el trabajo y mide todo con visibilidad total.
Centraliza y organiza tu cartera
Historial general de clientes, créditos, cuotas y pagos. Carga individual, masiva, batch o API.
Asigna y prioriza con IA
Segmentación por riesgo y días de atraso, colas por asesor y operaciones en campo con rutas geolocalizadas.
Decide con reportes en tiempo real
Recaudación, contactabilidad, cumplimiento de compromisos y desempeño por asesor, exportables para gerencia.
Alcance
Hecho en Perú, listo para Latinoamérica
Entendemos la mora de una financiera o una fintech, las cuotas de un condominio, las pensiones de un colegio y las carteras de otros sectores porque trabajamos con ellos cada semana.
PerúColombiaMéxicoChileEcuadorBolivia
Seguridad
Comprometidos con los datos de tus clientes
- Tratamiento bajo la Ley 29733 de Protección de Datos Personales
- Canal oficial de WhatsApp (Meta) con número verificado
- Roles, permisos y trazabilidad de cada gestión
- Cobranza respetuosa: sin hostigamiento, con horarios configurables
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de la consultoría
Si tu pregunta no está aquí, un especialista te la responde por WhatsApp.
Preguntar por WhatsApp¿Qué es YoCobro y para qué sirve?
Una plataforma de cobranza con inteligencia artificial para empresas que gestionan carteras de personas o empresas: centraliza la cartera, automatiza la comunicación por canales oficiales y pone a la IA a negociar 24/7.
¿Se integra con mi core o mi sistema actual?
Sí. Cargas tu cartera desde Excel (individual, masiva o por batch) o conectas tus sistemas por API. No necesitas cambiar tu core para empezar.
¿YIA, la inteligencia artificial de YoCobro, reemplaza a mi equipo de cobranzas?
No. Atiende la primera línea y lo repetitivo. Tus asesores reciben los casos calificados y con contexto para dedicarse a los de mayor valor.
¿Cuánto tiempo toma implementar YoCobro?
Entre 7 y 20 días según tu cartera e integraciones. Un equipo de YoCobro configura contigo y capacita al tuyo.
¿Qué industrias pueden beneficiarse?
Cooperativas, cajas, financieras y fintech; inmobiliarias y condominios; colegios, institutos y universidades; contact centers y BPO de cobranza; retail y comercios con crédito propio, y otros sectores que gestionan carteras.
¿Qué incluye la consultoría?
Treinta minutos con un especialista: revisamos tu cartera, te mostramos la plataforma con un caso de tu sector y resolvemos tus dudas. Sin costo ni compromiso.
Consultoría gratuita · 30 minutos
Habla con un experto en cobranza
Un especialista de YoCobro te muestra la plataforma con un caso de tu sector y te dice, con honestidad, qué puedes esperar en tu cartera y en cuánto tiempo.
- Respuesta en menos de 1 minutoConfirmas fecha y hora en el mismo formulario.
- Sin costo ni compromisoEs una conversación para entender tu cobranza, no una venta a presión.
- Especialistas de YoCobroPersonas que implementan cobranza en cooperativas, inmobiliarias, colegios y contact centers.
Qué pasa en los 30 minutos
- 1Entendemos tu cartera, tus canales y dónde se te escapa el recupero.
- 2Recorremos la plataforma con un caso de tu sector.
- 3Vemos qué automatizar primero y cuántos días tomaría.
- 4Te llevas una propuesta clara, sin letra chica.
¿Prefieres hablar ahora? Escríbenos por WhatsApp