Sector financiero

Cobranza con IA para cooperativas, cajas, financieras y fintech

Baja la mora temprana, reduce el costo por cuenta y cuida la relación con tus clientes. YoCobro automatiza los recordatorios por canales oficiales, YIA negocia compromisos las 24 horas y tu equipo se concentra en los casos que más recuperan.

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Lo que pasa hoy

Tres problemas que vemos en cada operación de este sector

La mora de consumo crece y el equipo no llega a todos los vencimientos del mes.

Gestiones desde WhatsApp personal, sin plantillas aprobadas ni registro de lo acordado.

Reportes para gerencia y para el regulador que tardan días en armarse a mano.

25 %de morosidad supera la cartera de cooperativas de nivel 2B (FENACREP, mayo 2025)verificar
7 a 20días para operar, con carga por Excel, batch o API
24/7La IA atiende a tus clientes fuera del horario de agencia
Recorrido

Así gestiona YoCobro la cartera de una financiera

Canal, momento y tono cambian según los días de atraso. YIA decide y tu equipo entra cuando importa.

Cartera de consumo3,800 cuotas · vencen el 5YIA segmenta por riesgopreventiva · temprana · tardía
WhatsApp oficialrecordatorio · día 3¿Pagó?Pago recibido
SMS + link de pagodía 5Mora 1–15 díasYIA negociafraccionamiento aprobadoCompromiso registrado
Asesor con contextomora > 30 díasMora > 60 díasCampo con hoja de rutapor agencia y zona
Sector financiero

Segmenta por riesgo y días de atraso

Flujos distintos para cobranza preventiva, mora temprana y mora tardía. Cada segmento recibe el mensaje, el canal y la frecuencia que le corresponde.

  • Reglas por producto, agencia y días de atraso
  • Prioridad automática por probabilidad de pago
  • Escalamiento a asesor o a campo cuando lo digital no alcanza
Cartera · Segmentación
ClienteDetalleEstado
Rosa Quispe−1 díaPreventiva
Luis Paredes12 díasMora temprana
Ana Torres48 díasMora tardía
Pedro Huamán95 díasCastigada
Sector financiero

YIA negocia con tus clientes dentro de tus reglas

Responde en segundos, ofrece fraccionamientos y pagos parciales solo dentro de los límites que defines y registra cada compromiso en el historial.

  • Pagos parciales y compromisos con fecha
  • Links de pago seguros en la misma conversación
  • Recordatorio automático un día antes
YIA
YIA · COOPAC San CristóbalEn línea · responde en segundos
Campaña mora temprana
Hola, Rosa. Soy YIA, asistente de COOPAC San Cristóbal. Tu cuota de S/ 620 vence mañana. ¿Te envío tu link de pago?
Sí, pero esta semana solo puedo pagar S/ 300.
Entiendo. Registro un pago parcial de S/ 300 hoy y un compromiso por S/ 320 para el 30 de setiembre. ¿Confirmas?
Confirmo.
Pago parcial + compromiso registrado · Asesor notificado
Sector financiero

Reportes por agencia y por asesor

Recaudación, contactabilidad y cumplimiento de compromisos en tiempo real. Descarga lo que gerencia y el regulador piden sin armar tablas a mano.

  • Indicadores por agencia, producto y asesor
  • Exportables para comités y para el regulador
  • Historial completo de cada gestión, listo para auditoría
Reportes · Recuperación por agencia
AbrSet
Impacto en los resultados

Lo que pasa cuando la IA toma la primera línea

Caso real de una fintech con cobranza de consumo. Misma metodología para tu cartera.

Sector fintech · caso real

Mora temprana en créditos de consumo

  • Muestra: 5,000 clientes activos gestionados durante 30 días.
  • Comparación: I trimestre 2026 frente al II trimestre 2026, misma cartera, indicadores del módulo Reportes.
Contención en mora temprana · antes vs. con YoCobro
75%Antes
82%Con YoCobro
+9.3%
recuperación en mora temprana
a las 4 semanas
−30%
costo por cuenta gestionada
vs. gestión manual
Conclusión

Con YoCobro, 28 % menos de cartera pasa de mora temprana a mora avanzada.

Ver esto en mi cartera
Preguntas del sector

Lo que nos preguntan antes de la consultoría

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¿Cumple con la normativa de protección de datos?
Sí. Operamos bajo la Ley 29733. Los datos de tus clientes se usan únicamente para la gestión de cobranza que autorizas y cada acceso queda registrado.
¿Puedo manejar varias agencias?
Sí. Cada agencia tiene su cartera, sus asesores y sus indicadores; gerencia ve el consolidado.
¿Se integra con mi core financiero?
Sí. Cargas cartera y pagos por Excel o batch, o conectas tu core por API para mantener todo sincronizado.
Consultoría gratuita · 30 minutos

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Treinta minutos con un especialista que ya implementó cobranza en operaciones como la tuya.

  • Respuesta en menos de 1 minutoConfirmas fecha y hora en el mismo formulario.
  • Sin costo ni compromisoUna conversación para entender tu cobranza.
  • Especialistas de YoCobroPersonas que implementan cobranza en tu sector.

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